刚过去的周末10月24日,我们组织了一场真人 UGC 矩阵营销共创交流会。 来的有 AI 产品团队、海外营销从业者、创作者资源方,以及短剧漫剧领域的实战操盘手。 大家聊了一个非常现实的问题: 为什么越来越多出海品牌,不再满足于找几个达人发视频,而是开始批量运营几十个、上百个真人账号? 聊完之后,我越来越确定一件事: UGC矩阵营销真正的竞争,不是账号数量,而是谁能更快找到有效内容,并把它持续复制到目标市场。 今天分享几个交流中最有价值的观点。 01 为什么UGC矩阵营销越来越热? 过去做海外达人营销,常见的方式是:找达人、谈报价、寄产品、等发布,整个周期可能需要1—2个月。 但对于 AI 产品来说,节奏完全不同。 产品可能刚上线,功能就已经更新;今天验证一个卖点,下周又要测试新的使用场景。 传统达人合作,很难完全满足这种快速迭代的需求。 交流中,我们总结了三个变化: ① 从一次性买流量,到持续经营内容资产。 品牌不再只看一条视频能带来多少曝光,而是希望与合适的创作者建立长期合作,持续生产内容,积累账号、素材和用户认知。 ② 从赌一条爆款,到批量测试内容。 找几十个达人,不代表一定能跑出爆款。 与其把所有预算押在少数达人身上,不如围绕不同人群、场景、卖点和开头设计内容测试,找到有效方向后再扩量。 ③ 从只看曝光,到追踪真实转化。 对于 AI 工具和订阅制产品,品牌真正关心的往往不只是播放量,还包括注册、激活、付费转化、获客成本和用户留存。 当然,矩阵账号并不天然比达人合作更有效。关键还是要看产品、市场、内容质量和实际转化数据。 02 品牌官号,可能不是每个产品的最优解 交流中有一个观点很值得讨论: 对于以增长获客为目标的部分 C 端产品,尤其是拍照、视频、AI 创作类工具,品牌未必需要把所有资源都投入品牌官号。 为什么? 因为品牌官号天然带有一定的官方距离感。 而真人创作者可以从学生、职场人、设计师、程序员、普通消费者等不同身份出发,展示产品在真实生活中的使用方式。 用户看到的不是一条单纯介绍功能的广告,而是: “一个和我有相似需求的人,正在用这个工具解决问题。” 这也是真人 UGC 的价值:让产品更容易被理解,让功能展示更接近真实体验。 当然,品牌官号同样有价值。 多邻国就是一个值得研究的例子:它通过鲜明的人格化表达和社交互动,让品牌账号本身也拥有了强烈的“活人感”。 所以,真正的问题不是品牌官号和真人矩阵谁更好,而是: 你的产品,需要品牌表达、真人信任,还是两者配合? 03 纯AI、纯真人,还是AI+真人? 这是当天讨论最热烈的话题之一。 我的判断是:对于很多需要快速测试内容的 AI 产品,AI 与真人结合,值得优先验证。 纯 AI 内容的优势是生产快、成本相对可控,适合测试创意方向。 但如果内容与真实产品体验不一致,或者触及平台规则,可能带来信任、合规和账号风险。 纯真人 UGC 的优势是体验更真实、表达更自然,但招募、沟通、拍摄、审核和交付需要更多人力。 因此,我们可以测试这样一条路径: 第一步:用低成本方式测试不同的内容开头、产品卖点和使用场景。 第二步:找到表现较好的内容方向。 第三步:由目标市场的真人创作者结合真实体验重新创作。 第四步:根据观看、点击、注册和付费数据,决定哪些内容值得继续扩大。 简单说: AI帮助提高测试效率,真人帮助建立信任。 交流中还分享了一个 AI 产品矩阵的实践思路:以某全球头部AI品牌相关账号为例,采用约70%以 AI 辅助创意和 Hook 测试为主的账号、30%真人账号的组合思路,并通过学生、职场人士、程序员等不同人设探索内容方向。 这里的70/30是具体实践思路,不是所有品牌都适用的固定比例。真正的配比应该由测试结果决定。 04 出海市场,不是哪里流量便宜就去哪里 交流中,Ellen 分享了一个很重要的观点: 做海外市场,不能只看 CPM 便宜不便宜。 有些市场的流量成本较低,但用户付费能力、产品需求、留存表现和商业模式未必匹配。 对于 To C 产品,融资节奏、品牌叙事、用户增长和商业化需要相互配合。 对于 To B 产品,事情往往更加复杂。即使在一个市场已经验证成功,也不代表可以直接复制到另一个国家。定价、销售流程、客户需求和团队配置,都可能需要重新验证。 澳大利亚也可以成为部分英语产品测试北美市场前的一个候选市场,但是否适合,仍然要看产品定位、目标客户和实际获客数据。 所以,选市场的顺序不应该是: 哪里流量便宜,就先去哪里。 而应该是: 先找到真实需求,再判断用户是否愿意付费,最后选择适合的增长方式。 流量可以跨市场购买,但商业模式不能简单照搬。 ## 05 冷启动矩阵账号,不要一上来就铺100个 这是我认为非常值得所有品牌记住的一点。 矩阵营销不等于批量开账号。 账号数量只是规模,能否找到正确的内容方向才是核心。 我们的建议是: 先从5—10个账号开始。 每个账号尽量对应不同的用户画像、内容风格或产品场景。 比如同一个 AI 视频工具,可以分别测试: - 学生如何用它完成创意作品; - 职场人如何提高内容制作效率; - 创作者如何缩短视频制作时间; - 程序员或技术用户如何探索新的应用方式。 然后观察不同内容的表现。 哪些视频能够吸引目标用户?哪些能带来有效点击?哪些用户注册后真的开始使用产品? 等到某些内容方向得到验证,再扩大创作者招募和账号数量。 交流中也有人分享了影视解说类矩阵账号的案例,单账号曾在7天内获得接近1亿次曝光。 这个案例很有冲击力,但高曝光不等于高转化,也不能保证其他账号可以复现。更值得研究的是它的内容机制、流量来源、账号基础和可复制条件。 06 海外达人营销最难的,往往不是找人,而是建立信任 海外合作有一个很现实的问题: 如何让陌生的创作者或本地合作伙伴相信,你是一个真正有能力、有交付体系的团队? 交流中,大家分享了不少实操经验: - 优先寻找熟悉当地市场、能够触达真实创作者的本地合作伙伴; - 合作前通过视频会议介绍团队、业务和交付流程; - 明确合同、付款、内容授权和交付责任; - 通过持续公开输出专业内容,积累长期信任; - 将过往合作沉淀为可持续运营的创作者资源池。 有时候,一次清晰、专业的沟通,比反复发送几十条冷冰冰的开发消息更有效。 但无论采用哪种方式,都应遵守当地法律和平台规则,妥善处理身份信息及个人数据。 07 最后一个问题:达人视频有播放,为什么没有转化? 在开放麦环节,有团队分享了一个困惑: YouTube 达人视频获得了1万次播放,却只带来0—2个订阅,最终暂停了相关投放。 这个问题非常典型。 播放量高,不等于产品需求强;视频看起来不错,也不等于观众会采取行动。 如果达人营销没有带来理想的结果,品牌不一定应该马上增加预算,也不一定应该直接否定达人渠道。 更值得做的是拆解整个转化链路: 第一,达人受众是否就是产品的目标用户? 第二,视频是否在前几秒清楚传递了产品价值? 第三,观众是否理解下一步应该做什么? 第四,落地页、产品体验和注册流程是否存在障碍? 第五,能否通过 UTM、独立链接、注册事件和付费数据,追踪真正有效的来源? 交流中也有人提到,一些头部 AI 产品会同时投入达人合作、平台广告、线下活动和品牌大使等渠道。 这说明成熟的增长策略往往不是押注单一渠道,而是找到不同渠道在获客链路中的作用。 不要因为一次合作没有转化,就认定整个渠道无效;也不要因为一次视频爆了,就认定增长模型已经跑通。 真正重要的是持续验证。 --- 写在最后 这次交流让我更加确信: 未来的海外 UGC 矩阵营销,不会只是比谁有更多账号、更多达人、更多视频。 它会越来越考验一套综合能力: 懂产品、懂市场、懂内容、懂创作者,也懂数据和商业转化。 对于品牌来说,最理想的状态不是每个月重新寻找一批达人、重新开始一次合作,而是建立一套能够持续测试、沉淀内容、优化转化的增长系统。 对于服务商来说,真正的价值也不只是交付视频,而是帮助品牌找到可持续的增长方法。 感谢10月24日参与共创交流的每一位朋友。我们会继续分享真人 UGC 矩阵营销的案例拆解、操盘方法和真实问题,也欢迎更多品牌方、创作者和增长从业者一起交流。 如果你正在做海外 AI 产品或出海品牌,欢迎留言告诉我: 你目前最头疼的是账号冷启动、创作者招募、内容爆款,还是最终付费转化? 我们下一期继续深聊。 #UGC营销 #海外营销 #品牌出海 #达人营销 #AI营销 #矩阵营销 #海外增长 #GlobalDragon
最近跟很多新加坡VC交流,提起几个从本地做市场的团队,都说不看这种。 最开始,我会觉得自己国家的VC都不看首先做自己市场的startup,实在大开眼界,世界独一无二。 毕竟之前有另一种说法,可以用新加坡来验证市场,600万人口的城市,英语母语国家,消费能力充足,做成了,直接跳过东南亚,去做北美。 但是,看的项目变多了后,我觉得新加坡作为验证市场的说法有点站不住脚。 市场扎根于这个国家太多复杂的机制,政治结构,法律框架,人口种族文化语言,甚至市场准入,消费习惯,互联网生态,线上线下渠道状况。 指着新加坡来市场验证,唯一能平移过去的市场可能只有半个马来西亚,还需要战战兢兢如履薄冰。 也想听听的你的看法?
大模型三年多了,最早一批做应用的founder,很多已经换了好几轮方向。当然也有很多钱烧光了。这次聊的founder@AHua MAO 产品变了好几次,但背后的产品逻辑一直很consistent。 1. 做对了但太早,先活下来 2023年7月,ChatGPT才出来 8 个月,他已经在洛杉矶用自己的AI 助理点菜了:丢进去一个地图地址,它查出这是川菜馆、人均多少;再告诉它五个人、100美金以内、要两个不辣的,把菜点好,服务员照着聊天记录上菜。 但一条消息0.2美金,他自己一个月就烧掉1000多美金。他知道token价格一定会降,但扛不到那一天。于是他把助理里帮人记账的那一小块拆出来,转做toB,成了今天的ccMonet。 2. 目标定得远,从前提条件倒着做 他一开始就想"给每个小企业配一个 AI CFO"。但 CFO要做预测、做决策、帮融资,前提是数据完整、准确。所以他先做最不性感的记账:票据和银行流水交叉对账。有流水没票,说明票丢了;有票没流水,说明钱还没收或还没付。 3. 让外行能用,判断交给系统 传统财务软件,从金蝶、用友到 QuickBooks、Xero,用户都是会计。他的用户是诊所前台、送货小哥,拍张发票就记完账了。 比如买台2000美金的电脑,系统看出你是餐厅而不是做电脑贸易的,就自动判定为固定资产,按60个月折旧。他早期甚至刻意不招财务人员,让PM去想前台会怎么用。 入口从表格变成拍照只是表象,底层是判断的责任从用户挪到了系统。 4. 识别不难,难的是不出错 有人说这不就是OCR吗?但识别只是前提,还得理解、校验,因为财务不能有幻觉。他陪一位餐厅老板去原来的会计事务所,随手拍了一张手写的工资单,系统当场提示:总额多报了40多块。而原来的事务所,只会照抄右下角那个数字。 5. 第一个客户,买的只是一个功能 封闭开发一个月后,产品还没成形,只有"拍票据、变成结构化数据"这一个功能。泰国一家跨国公司的 CFO拿去用了,把20人的财务团队改成"弱的只负责拍照、强的负责 review",三个月理完十几家公司的账,过了安永审计,融资到账。是客户推着产品往前走的。 6. 最后10%是人 AI能做到 80%、90%,剩下的要靠人:一线团队核查数据,持牌会计师最后签字,每一次改动都留痕、可审计。功能谁都能抄,这一层抄不走。他把这叫作"温度"。 ———— 也很好奇,如果你是三年之前就开始AI创业,现在怎么样了?哪些变了哪些没变?
AI时代做增长的经典困境:做一个AI产品已经没有门槛了,但获得一个客户的成本很难随着规模扩大而下降。 AI 让产品供给变快了,但用户的注意力、信任和购买决策没有同步变快。 具体到2C和2B: - 2C:刚需场景容易做深,难做大;大众场景容易起量,难留住 - 2B:产品能创造价值,但每一单仍要重新销售、实施、推动采购。 我们的产品已经足够fancy,但产品的增长方法论好像依然停留在刀耕火种时期。 期待你的经验分享,这周四下午我们也组了个线下局,邀请具有增长实战经验的founder朋友参加,目前参与人有:SEO/GEO公司创始人(Harvard MBA),孟加拉最火startup创始成员(Harvard MBA),前多准数据CEO现Grantla创始人等。
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作者 | 东京谢社长 最近,日本五大商社之一的伊藤忠,正在加快布局IT咨询业务,准备斥资数千亿日元,投资两家日本IT咨询公司。 据彭博社报道,伊藤忠计划最多投入2152亿日元,取得电通综研最高38.22%的股份。10月15日,伊藤忠又宣布与新兴咨询公司SORAMICHI达成资本业务合作。两笔投资指向同一个目标:加强帮助企业实施数字化转型的能力。 我们先来看看,伊藤忠为什么要选择这两家企业。 电通综研是电通集团旗下的IT咨询与系统开发公司,电通是日本最大的广告公司,也是全球广告与营销服务行业的巨头之一。此次交易完成后,电通集团仍将保留约62%的股份,与伊藤忠合作经营,而不是完全退出。 据日媒报道,两家的能力恰好互补。电通综研熟悉制造业、金融业的业务流程,擅长咨询和应用开发。伊藤忠旗下CTC则在大型系统、云、网络、安全及运维领域拥有优势。双方结合,可以把业务方案一路落实到系统建设和运营。 伊藤忠高管在发布会上给出了更直接的解释:随着AI推动开发工作自动化,企业能否深入理解客户业务,将成为重要的竞争差异。电通综研能够补强的,正是伊藤忠集团此前相对薄弱的这部分能力。 SORAMICHI的作用则更贴近营销和销售现场。根据伊藤忠公告,它不仅提供咨询,还能建设数据与AI基础设施,导入客户关系管理和营销工具,并负责分析、开发和运营。这意味着,它可以帮助企业把提高销售额的设想,转化为实际运行的系统。 我认为,伊藤忠已拥有CTC的系统开发与云基础设施能力、与波士顿咨询集团合作的战略咨询能力,以及贝尔系统24的客服中心和业务流程外包(BPO)能力。此次投资电通综研和SORAMICHI,将补强行业知识与业务咨询,打通战略、开发和AI落地链条。 不止日本,AI咨询能力将成为AI产业决胜于企业级市场的关键,这个规律已经被AI大模型公司看到了。早在2026年5月,Anthropic和OpenAI两大AI大模型巨头,分别与华尔街投资机构联合成立了AI咨询公司,目的在推进AI在企业的大规模应用落地。 Anthropic的资本合作方是黑石集团、赫尔曼与弗里德曼以及高盛集团等机构,募集资金超过15亿美元,OpenAI的资本合作方是TPG、布鲁克菲尔德资产管理、Advent International、贝恩资本等19家投资者,募集资金超过40亿美元。 全球AI产业目前已经越来越清醒地认识到,AI大模型技术能力已经没那么稀缺了,现在每个月全球都会发布数十款新的大模型。懂得把AI嵌入企业的业务的咨询能力,越来越重要了,因为这样才能真正让AI帮企业带来利润。 过去,硅谷AI公司普遍认为,只要不断提高模型能力,就可以让大量企业减少白领员工,提高生产效率。可是当AI真正进入企业以后,它们才发现,模型能力强并不意味着企业就能顺利应用。 很多企业的数据分散在不同部门,内部还有复杂的审批制度、业务流程以及员工之间的利益关系。企业如果只是给员工购买AI账号,却不重新设计工作流程,那么AI可能只是让少数员工提高效率,很难让整个公司的经营业绩得到明显改善。 比如一家日本制造企业,希望使用AI减少30%的管理人员工作量,但具体要减少哪些工作?原来的系统怎样与AI连接?员工岗位如何重新调整?AI投入以后,究竟能为公司节省多少钱?这些问题,仅仅采购一个大模型是无法全部解决的,企业仍然需要专业咨询公司帮助实施。 最近,我看到《经济学人》上,特别介绍了美国Palantir公司的商业模式。这家公司一个非常重要的特点,就是派遣FDE,也就是前线部署工程师,进入客户企业,了解客户的业务流程、整理内部数据,再利用软件和AI帮助企业解决具体问题。 这种模式与传统IT工程师最大的不同,是工程师不能只懂技术,还必须懂客户的业务。比如客户希望缩短银行贷款审批时间,工程师不仅要会开发AI系统,还要理解银行审批规则,知道哪些工作可以自动化,哪些需要人工判断,以及如何验证AI确实提高了效率。 最后再重复一次已经被AI产业公认的规律:企业AI市场,AI咨询能力将成决胜关键。
作者 | 东京谢社长 10月14日,据日媒报道,美国AI巨头Anthropic正与NTT数据集团展开最终磋商,计划在大阪府南部临海地区建设其在日本的首个大型AI数据中心,争取2026财年内签约,2028年部分投入运营。 项目建设费用最高约1万亿日元,若计入大量GPU服务器,总投资可能达到数万亿日元。项目规划涉及最高500兆瓦的供电需求,未来将为Claude等AI模型提供计算基础设施。 若建设成功,该项目有望成为Anthropic在日本的首个专用设施。将成为日本最大的数据中心项目之一。 过去,互联网时代,美国互联网巨头在日本投资较少。现在,美国最强AI巨头,却积极在日本投资。除了日本,Anthropic于9月16日还和数据中心开发商Zerra DC签署澳大利亚首份数据中心租赁协议,总规划规模为2.16 GW。 除了Anthropic,OpenAI也在积极布局海外数据中心项目。 比如,OpenAI在阿联酋的Stargate UAE项目,规划1GW AI计算集群。在印度,与塔塔集团合作,初期100MW,远期目标1GW。在澳大利亚,与NEXTDC合作,涉及约70亿美元数据中心项目。在挪威,曾规划230MW项目,但后续客户安排发生变化。 这背后,透露了AI产业的新趋势,首先就是AI正在从轻资产软件业,转变为重资产基础设施业。 目前,AI产业的规律有点像19世纪的铁路,铁路产业最初的核心竞争是机车和运输技术,但是,当铁路网络大规模全球化扩张之后,真正需要巨额资金的环节变成了铁路线路、桥梁、车站、土地、能源和运营系统。 但是,铁路可以使用几十年甚至上百年,而GPU往往在几年内就面临明显的技术更新和经济折旧压力。因此,AI基础设施有可能形成一种特殊组合:像铁路一样投资巨大,却像电子产品一样更新迅速。 其次,AI行业高度依赖电力和能源,能源成本也将促使美国AI巨头在全球进行分散投资。 通过经济学的供需基本原理,如果美国AI巨头将数据中心全部建在美国,在美国集中爆发的电力和能源需求,将让美国AI巨头付出高昂的电价成本。因此,美国AI巨头未来将有很大的动力,在全球投资AI数据中心。 此次Anthropic的日本数据中心项目选址之所以没有选择东京而选择大阪,原因也是,大阪在电力方面,比东京更具优势。 目前,东京圈数据中心高度集中,新增电力需求庞大,电网扩容压力更大。Anthropic选择在大阪建数据中心是明智选择。 最后,各国对敏感数据留在国境内的需求,也促使美国AI巨头在各国投资数据中心。 AI巨头“虹吸”各国的数据,已经引起了各国的高度警惕。最近,各国提出了主权AI概念,目的就是要保卫自身的数据资产和机密信息。 美国AI巨头如果想进一步取得各国的信任,那么未来,将敏感数据留在各国国境内的数据中心进行处理,就不可避免。 那么,AI产业出现了基建全球化、重资产化的趋势,对日本产业界有哪些机会呢? 在过去纯软件的互联网产业领域,日本可以说是“颗粒无收”,原因是日本产业在软件领域的竞争力不强。 可是,AI基建涉及到大量的硬件,包括GPU等算力芯片、服务器、存储设备、高速交换机、光模块、光纤、电源设备、变压器、UPS不间断电源、液冷系统、空调散热设备及机房配套设施。硬件领域就是日本产业的强项。 AI基建投资,在未来数年将极其巨大,高盛预计,2026年单年全球AI相关资本支出约1万亿美元,2025年至2030年大型科技企业累计资本开支将达到5.3万亿美元。麦肯锡则预测,到2030年全球数据中心累计需要6.7万亿美元投资,其中约70%由AI需求驱动。 未来,日本企业完全有机会,跟随AI巨头到全球各地建设数据中心,尤其距离较近的东亚地区、东南亚地区、印度地区和澳洲地区。日本企业可以为AI巨头建设基建提供零部件供应、工程施工、数据中心运维及管理、电力系统集成、网络建设等服务。 未来,AI产业很难像互联网那样一国独大,在日本的企业和工程师,只要提前布局,就能把握到AI产业的机遇。
跟史大侠Allen聊了一下午,他是物理学出身,跨过制造业、科技、出行、Roblox游戏和元宇宙,现在是AI出海的产品与战略顾问,常年跑美国、日本、台湾和新加坡。 几个点特别有感: 📌 新加坡不是市场,是基地 "不要把新加坡当做一个市场来做,要当成美国在亚洲一个很重要的基地。"美国公司进亚洲需要本地 partner,新加坡是综合型人才的据点。 📌 出海最大的坑:culture fit 你团队用飞书和腾讯会议,海外用 Slack 和 Teams——自己都不用,怎么做海外版 teamwork 产品?Manus 做对的一件事,是早早抓住了 Chrome plugin 这个渠道。 📌 去了趟纽约,发现百亿市场 他认识的一个亚洲团队原本想做保险 workflow,去纽约跟银行和保险公司聊完,找到一个极细的 niche:税务申报纠错保险,百亿美金以上。 📌 供需方法论 找切入点的核心:找到供给和需求不匹配的地方。大部分创业者只看供给侧,不理解需求侧。做餐饮票券的不该越做越细,应该切入库存管理、支付、物流这些大问题。 📌 不招人,10 倍增长 现在的挑战是 revenue growth 远大于团队能力的 growth。他的命题是:不招人,怎么实现 10 倍运营增长。 📌 YC 现在看你ChatGPT怎么用 申请 YC 要看你的ChatGPT使用记录、GitHub提交、Codex产出。"你有没有真的在用 AI 做事,装也装不来。" 📌 风口 ≠ 增长 元宇宙是风口,真实需求是随身camera和实时翻译,所以出来的是Ray-Ban眼镜,不是VR头盔。别追现在什么火,想想半年后世界需要什么。
也是个英伟达概念股。 这几天大哥带动着二哥三哥,毕竟人家要花400亿买英伟达芯片。
作者 | 东京谢社长 AI行业正在出现一个过去软件时代很少遇到的问题,那就是模型进步的速度,已经开始超过企业做IT选型和系统开发的速度。 过去一家企业选Oracle、SAP或者Salesforce,往往可以用很多年,但现在企业今年刚刚选好的AI模型,可能三个月以后就已经不是最优解了。 根据媒体10月7日报道,仅仅2026年9月一个月,中美主要AI企业中就有10家公司推出16款模型。中国企业尤其密集,9月10日DeepSeek推出V4.1-Flash,18日阿里发布Qwen3.8-Omni-Flash,20日阶跃星辰推出Step 5 Preview,22日小米发布MiMo-V2.6-Pro和Flash,27日MiniMax又推出M3.1-Flash-Preview。 媒体分析,对比中美两国在9月发布的大模型,目前美国头部模型在综合性能上仍然占优,但中国模型在成本方面已经形成很强的竞争力。 我认为,这个新闻真正值得IT行业注意的,并不是9月份到底谁超过了谁,而是大模型正在从一种需要企业慎重选择的长期技术平台,变成一种快速迭代、随时可能被替换的基础能力。 一家企业今年8月花两三个月比较OpenAI、Claude和Gemini,做完PoC、走完内部审批,等到真正上线的时候,市场上可能已经又多了十几个新模型。 模型更新越快,越可能催生新的IT商业模式。我认为,其中至少有三类机会值得重点关注。 首先,会出现一门新的生意,就是AI模型选型和持续评测服务。 过去企业采购ERP、CRM或者云服务,几年才重新做一次重大选型,但大模型可能几个月就改变一次竞争格局。企业不可能每个月派自己的IT部门,把几十个新模型重新测试一遍,所以第三方评测服务的价值会越来越高。 比如一家银行,可以整理1000个自己的真实业务任务,包括合同审查、客服回复、SQL生成、内部资料搜索、风险分析等等。服务商每个月拿这些任务,自动测试OpenAI、Claude、Gemini、Qwen、DeepSeek,再比较准确率、速度、调用成本、安全性、日语能力和本地部署能力,最后告诉企业,现在到底哪一个模型最适合它。 过去咨询公司卖的是一份“应该选择哪家产品”的报告,未来可能卖的是一种持续订阅服务,每个月重新告诉客户,现在最适合你的模型是哪一个。某种意义上,这会形成一种“AI版Gartner+自动测试平台+IT咨询”的新行业,而且我认为这类业务尤其适合日本,因为日本大企业本来就很重视选型、测试、品质和内部审批。 第二类机会,是多模型路由平台。 当模型越来越多以后,企业其实没有必要押注某一家。普通客服可以使用最便宜的模型,复杂推理可以使用性能最强的模型,编程任务调用代码能力更强的模型,而涉及机密数据的任务,则可以自动切换到本地部署模型。 也就是说,未来企业真正需要的,可能不再是“到底选OpenAI还是Claude”,而是建立一个统一的AI Gateway。企业自己的系统只连接一个接口,后台自动判断每一次任务应该调用哪一个模型。 比如同一个任务,GPT调用成本10日元,Claude是8日元,Qwen只需要1日元。如果系统判断Qwen已经足够完成任务,就自动使用Qwen;只有碰到复杂问题,再调用更贵的模型。对于每天有几百万甚至几千万次AI调用的大企业而言,只要平均成本降低20%到30%,节省下来的费用就可能非常可观。 因此未来甚至可能出现一批“AI算力中间商”。这些公司自己不训练模型,也不拥有最先进的基础模型,而是帮助企业在几十种模型之间不断寻找性价比最高的组合。这其实和云计算时代出现大量云管理、云优化公司很像,只不过未来优化的对象,从服务器和云资源变成了AI模型。 第三类机会,则是AI系统的持续运维,也就是ModelOps。 传统IT系统上线以后,所谓运维,主要是修Bug、升级数据库、升级操作系统和中间件。但是AI系统上线以后,又增加了一个需要长期维护的对象,那就是模型本身,而且这个对象变化得非常快。 假设一家企业原来使用Model A开发了100个Agent,三个月以后Model B出现,性能提高30%,价格却下降一半。企业当然会想换。 于是未来很可能出现一批专门负责“AI持续运维”的公司。它们不断监控市场上的新模型,一旦发现更适合客户的新模型,就自动进行回归测试、兼容性测试、Prompt调整、Agent修改和成本评估,最后再决定是否替换。很多AI项目因此可能从过去的一次性交付,变成长期订阅式的运维生意。 这个商业模式,其实和今天日本IT行业大量存在的“保守运维”非常相似。过去日本IT公司长期维护Java系统、数据库和服务器,未来可能维护的是一家企业内部几十个Agent、几个知识库、十几种模型以及这些系统之间复杂的连接关系。对于日本SIer而言,这可能是一块非常大的新市场。 更深层的变化是,模型本身可能会越来越不值钱,但是连接模型和企业业务的那一层会越来越值钱。 如果一年出现上百个新模型,而且不同模型之间的性能差距不断缩小,那么企业就越来越没有必要长期绑定某一家模型厂商,反而会更加重视自己的数据、业务流程、知识库、Agent、评测体系,以及连接这些东西与模型的软件层。 未来企业购买的不再是某一个AI模型,而是“持续获得最佳AI能力”的服务。