
过去几年,我在给面向日本和其他地区、不同类型的社交产品做 AI bot 设计。准备这场 coffee chat 的时候,我想到一个做 AI 心理咨询 bot 的朋友。他对我说过一句话: "无论 AI 做得多好,最终用户还是希望跟人类咨询师聊,因为有'被看到'(或者被另一个有共感的同类看到)的感觉,这个是 AI 无法提供的。" 我想了想,觉得他说对了一半。另一半是——AI 真的无法模拟这种"被看到"的感觉吗?我不知道。 我是 Lizzie,十年互联网产品,现在在新加坡。过去两三年都在给海外社交、游戏、虚拟陪伴产品设计 AI 系统,同时自己也在用 AI agent 造各种东西:知识伴侣、语言伴侣、思考伴侣等等。 想聊的: · 为什么我们想让 AI 有"真人感",反而是断续的、回馈式的、不那么稳定的互动更有效 · 给 AI"设计"情绪,在技术层面是反着效率方向走的 · 引导型 bot vs 陪伴型 bot,做的时候最根本的区别是什么 · 用西方基模 AI 做的 life coach、career coach、甚至算命师傅,聊多了会感觉它的 decision system 比较推崇个人主义,甚至有点精致的利己主义(利我主义)。 跟我过去找的一位UK therapist 体验很像。人性层面是相通的、也很有帮助,能把我聊哭,但越来越明显的缺憾是无法translate 东方人际关系的 subtlety给对方。那"人情味"到底是谁的"人情味" · AI 试图把我们变成更高效的人(自动化的个人助手等等)。但这样的人,是不是还是更好、更快乐的人 可能适合来的人: · 如果你也是 AI bot的高强度使用者,但越聊越想看产品背后的设计逻辑 · 如果你在做 AI 产品(尤其是陪伴类、情感类),在"效率"和"人情味"之间纠结 · 如果你关心 AI 的价值观,它是谁的价值观,它在把我们塑造成谁 📅 4 月 29 日(周三)19:30 · Zoom 线上 报名方式:私信我 我没有标准答案,只有一些还在想的问题。过来一起想
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