六年多以来在新加坡帮中资企业出海的碎碎念

看到Eric发的几篇出海方法论感觉很多都很有价值，正好在新加坡做出海也六年多了，也想整理一些在不同场合说过的废话，想到哪写到哪

（一）. 管理客户预期

1. 因为我们大部分的业务都是做服务的，所以怎么跟客户建立“共同语言”，是未来能否顺利合作的第一步。不管合作成与不成，我们都会建议大家到感兴趣的市场多“走走看看”，不止是参加几个声势浩大的游学团，而是真的自己在目的地花上一段时间，去看看消费者在干嘛，去和行业相关人员深入聊一聊，多认识一些当地的朋友交流交流看似不相关的琐碎日常，都比走马观花地看热闹强

2. 不要想当然，有在地负责人很重要，能赋予ta决策权更加重要

copy&paste不适用，东南亚的企业文化和国内不一样大家都提过了。我想再多分享一点的是，企业最好不要只在国内遥控，哪怕业务在现阶段还是target海外的华人群体，哪怕主阵地还是在中文媒体。我们做过的结果差于预期的项目，绝大多数的原因都在于decision maker在国内，一来二去地就荒腔走板了

（二） 对新加坡的一些观察

1. 政府往往比企业主更努力

至少在我们这些年的项目经验里，不管是EDB还是ESG，哪个组都不乏半夜回邮件回信息的，还有非常勤于follow up的，反观很多和我们合作的家族企业，哪怕是owner也是到了周五一大早就要跟我们have a great weekend的；大业主就更别提了，一个比一个拿腔拿调（我们有个对不同业主的ratings，欢迎和我私下交流啊哈哈哈哈），所以在新加坡开展业务真的需要耐下心，别着急

2. 近两年经济不好，所以这种对比还没有那么明显，但我初到新加坡时，确实是真切地culture shock了，中资企业喜欢讲规模、聊增长，本地企业更喜欢实打实看P&L，恨不能每一分都掰扯清楚，第一个月就breakeven，两种思维都各有道理，需要在不同的状态下灵活切换

3. 如何找到对的人

虽然新加坡不大、人口也才五百多万，又虽然看似华人占了七成，但实际上圈子很多、很杂，有overlap的也有老死不相往来的，除开local Chinese，老移民、新移民喝expats之间也有一些隐形的屏障。我非常喜欢参加各种不同的活动、见各种不一样的人，但自己心里会有一些坚持的标准。初来乍到内心总会有焦虑，但知道说“不”是吸引力法则最能起效的根源，至少我们这些年，做了很多大客户，但0应酬、也没有灰色地带；也承蒙了很多人的帮助，但都是认可我们的专业能力以及人格魅力（bushi