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互联网运营算是一个很有中国特色的职位,准确介绍or能让对方理解,我是做什么的,一直是个挺困扰的事情。
大家是用的什么词或者表述来说明。有没有因为对方不了解你的工作范围而发生的误会。
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提一个问题:既然外国有 COO 这样的概念,应该对 operation 有理解呀?是不是国内国外对operation/运营的理解不同?
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在法国真的很难一句话解释运营这个职业。很多人会以为那是客服,或者是运维。我通常会说自己是社区经理加活动策划人,负责为互联网公司组织线上和线下活动。 但在中国,运营的工作远比活动策划复杂。它往往同时涉及用户关系维护、内容策划、舆情监测、数据分析、增长设计,工作内容中也有很多和产品、技术团队协作的部分。国内的互联网生态节奏很快,产品迭代周期短、竞争强度高,岗位边界被自然地推宽。运营需要不断适应变化,在不同阶段承担不同的职责。 我感觉这在某种程度上说明了中国互联网行业的独特性。中国的市场规模巨大、用户需求多样且变化迅速,因此企业必须依靠高度灵活的中间层来连接用户、产品与内容。运营就是这样一种居中协调的角色。 我感觉国外的互联网公司往往把这些职责拆分成多个岗位,他们的团队也更依赖产品和机制的自运转,而非大量的人工干预与内容推动——但这只是我的感觉,有没有在国外互联网公司(尤其社交媒体)待过的朋友讲讲实际情况是怎天的?
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曾经……直译了互联网运营……对方以为我是网管……
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坐标德国,互联网运营不能直接翻译,比如我在这边跟别人说我去做operations,大家可能想到的工作只是“运营”里非常一小部分的工作内容,甚至是偏公司内部管理的工作方向。 我后来在简历里用的是 product marketing,因为去看了一些公司的招聘岗位描述,然后找了这边的朋友聊,给的建议是 product marketing,目前看起来是最接近之前工作内容的一个描述。
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