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刚去了东京,发现最近麻辣烫可火了,到处排大队。甚至日本也有了本土的麻辣烫品牌七宝麻辣烫。不过感觉日本人口味好像确实还是偏清淡,这本土麻辣烫主打健康药膳汤底,“养生”。
上次餐饮线上活动,@Eason 提到过麻辣烫在日本市场的发展历程,也提到对标的品类与我们想象的会有差异。
杨国福麻辣烫通过加盟商自发拓展的方式登陆日本市场,开启了其被动出海的历程。这一品类在日本展现出惊人的市场潜力——与普遍认知不同,推动其流行的主力并非在日华人,而是本地年轻女性。目前东京门店的客群中,日本年轻女性占比超过八成,这背后直指一个消费痛点:日本传统快餐市场被拉面、牛肉饭等高碳水选项主导,缺乏蔬菜品类,而麻辣烫以其自选模式、丰富食材和浓郁骨汤,恰好填补了这一市场空白。
然而,表面繁荣下隐藏着深层挑战。早期以“夫妻老婆店”形式运营的门店,带着浓厚的“中华料理店”印记,在服务标准、环境卫生和运营效率上难以满足日本消费者对“空气感”(无形服务体验)的极致要求。更关键的是,日本作为全球连锁经营和预制菜技术的先行者,其市场环境对标准化和效率有着极高门槛,而这正是原有粗放式加盟模式的软肋。
面对这些挑战,@Eason 杨国福品牌主导进行了一场全面的品牌升级。新推出的概念店从三个维度实现突破:首先,重塑品牌形象,打造让日本消费者没有违和感的用餐空间;其次,明确总部与加盟商的权责边界,强化连锁标准;最后,优化供应链与产品结构,平衡本地化口味与标准化出品。
杨国福有两种店型,一种是传统的,原来的加盟商做的,叫五代半或者是六代店。另外一种就是我们现在正在推的主力,叫概念店。目前已在神保町、池袋等地开设的升级门店,初步验证了这一方向的正确性——客群从原先的年轻学生拓展至30-40岁的职业女性,复购率持续攀升。这意味着杨国福在日本正从依赖品类红利的1.0阶段,迈向通过系统化运营建立品牌价值的2.0阶段。
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