英国工作里越来越强的官僚味

想到前几天在Hampshire的一个事，一个英国中年女士2023年在家里自杀身亡，但自杀前半个月里3次联系了当地的NHS，希望被接去得到救助，但当地NHS的社区心理健康组3次拒绝了她的请求，甚至没有任何动作切断这位女士的自杀途径。 然后这位女士的家人在最近揭露了这件事，可能之后会发起起诉。 不知道这算不算是一个英国“官僚味”的极端例子。 但NHS确实是一个英国低效且死板的公共服务，甚至以公共服务之名显化某种阶级歧视的重灾区。 混乱到什么地步呢，再举个亲身例子。 疫情时候很多国内做防护服的生产线产能过剩，很多国内做疫情生意的人想做掮客，把国内有资质的防护品倒卖到国外。我那时候跟着一个做这生意的朋友想写个特稿，同时帮他做翻译。 有天同时收到两个买家邮件，分别是英国卫生部和NHS，这俩，服务的都是英国人，居然在信息互通的情况下（互相知道对方也在抢），竞价抢一批货。最后卫生部多出了70万磅拿走了防护服。你猜这没事多出来的钱最后谁来付呢。 我那时候刚从英国回来，也算是理解了为什么NHS的医疗服务免费服务约等于没有，有价服务约等于天价了。 然后终于终于，今年年初，英国政坛工党重新上台，表示将废除独立运作的NHS，卫生事务权利重新向卫生部聚拢。至少是打破形式主义的一步，但不知道能不能治本。 NHS的名存实亡，以及英国近几年很多官僚味的感觉，背后都是整个英国经济下行，以及脱欧后移民政策严格导致劳动力进一步短缺造成的。 2024年英国全科医生空缺率到了17%，护士等基层医务人员的短缺由于长期严重，甚至不报数字了。摆脱，你是个岛国还搞闭关锁国啊。 人少，流程就慢，服务效率就低，加上英国数字化服务的龟速推进…移民政策不放开，这官僚味的话题一直有的聊。