
越南印尼泰国这 9 个月,我现在觉得,翻译某种程度上就是 AI 大模型,好的 AI 能解决两个关键问题
1 让你和本地团队无障碍、高效沟通
电商需要非常精细化的数据分析,错一个数字、一个指标,项目结果就完全不一样;翻译能不能有效理解,且同时能把团队里每个人的想法精准传达给你;互相沟通
2 顺畅的项目管理
是否了解团队里每个人职场风格、每个人的目标、核心项目的分工、跟进进度、及时反馈信息给你;让你和团队一起,让一个项目能顺利落地;这些都需呀翻译的参与和两边的及时反馈。
这就需要翻译具备两种能力:翻译能力+专业业务背景。
先说翻译能力,也分高低;
就我接触的这几个国家里:
华裔背景的翻译,能力最强;和中国人能无障碍交流
其次是名校毕业、多年和中国人打交道的;
最后是毕业五年以内、中国留学过、具备一定翻译能力的人;
大部分普通企业,招的翻译都是第三种;
翻译能力的高低,会极度影响你和团队沟通的效率。
例如和团队开会,原本 1 个小时的内容,你需要至少三个小时才能完成。
首先,你必须提前和翻译一对一沟通,确保他完全理解这次会议的内容;
然后再花2 个小时和团队双向沟通;
而且每次沟通只能讲一个点,放慢速度,要确保翻译能理解你想表达的,才可能传达给团队。
特别是周会这种高密度的会议,翻译有时还经常遗漏关键信息;甚至因为翻译不准、让团队产生误解。
其次是专业业务背景,不具备业务背景的翻译,就无法理解电商的专业术语和业务逻辑,翻译效率会极其慢;这就要你,先花时间把翻译培养成一个具备基础业务能力的人;
放在英语环境,这样的翻译很多,但是放在泰语、越南语、印尼语这种环境里,这样的人很难找。
综上你会发现,满足双重条件的翻译极度稀缺,所以你和团队协作的效率、方式、都不得不变慢、变简单、要更有耐心。
例如一个事很紧急,你每次先不得不和翻译沟通,先让他理解,再和执行团队沟通,执行团队有意见,还得再让翻译再次理解、再传给你……
还不如我直接写中文、Ai 翻译和本地团队沟通,来的快。
在泰国我从 4 月开始招翻译、直到 9 月来了一个毕业生(中国留学一年)但是没有电商业务背景;
开始就面临这些问题,翻译不准、关键信息遗漏,影响效率还算轻的,引发团队误解就更严重了。
不过好在,给了翻译成长时间,3 个多月时间,让他边参与业也学习;现在也能解决好。
所以你这个时候就会发现,这个翻译它既具备业务的理解能力,同时又具备中外语言的精准表达跟翻译能力。
那你的团队这个时候,沟通效率、目标的一致性会不断提升;协作的反馈速度、协作效率,以及团队的信任感会越来越高。
对比之下,越南我们很顺利找到了懂业务也懂中文的同事(沟通起来,和泰国效率完全不是一个水平。)不过越南北部,懂中文的人确实比泰国和印尼多。
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