举一个中国老板和外国员工的例子。
几年前看过纪录片《美国工厂》，片中的中美文化差异特别直观。这部纪录片上映于2019年，主要讲曹德旺的福耀玻璃到美国俄亥俄州代顿投资建厂的事。福耀接手的是一家美国通用的废弃工厂，将它改为玻璃制作工厂，并雇佣了上千位蓝领美国员工，但很快文化冲突、管理理念分歧、工会斗争等问题接踵而至。
中国人更注重集体，常常可以为了集体牺牲个人时间；但美国人更重视个体价值，尊重工作与生活的界限，假期、休息权不可侵犯。在管理方面，福耀工厂更强调员工的服从、效率和纪律，等级分明，而美国员工更注重民主、沟通，员工参与决策，喜欢提意见。
随着生产推进，美国工人普遍觉得工作时间过长、工资偏低，工作环境存在安全隐患。在这样的背景下，美国汽车工人联合会（UAW）开始介入，想要帮助福耀的工人组织工会，来争取更好的工作条件和集体谈判权。而在福耀管理层的眼里，工会是个大麻烦，不仅会降低生产效率，还会削弱管理层的权威，所以采取了很多措施阻止工会成立，比如雇佣专业的反工会咨询公司，对工人进行“反工会培训”，强调加入工会可能带来的负面影响（工厂可能倒闭、工作机会减少等），并通过提升一些福利待遇来缓解工人不满，以削弱工会的号召力。
因为福耀的各种操作，最后工会并没有成立。在面包和工会之间，大部分员工还是选择了面包。
这样的故事正在世界各地不断上演。海外建厂为当地带来了就业机会，也带来了文化碰撞。语言不通、沟通方式不同、对权力和规则的理解差异，常常让中方管理者和本地员工陷入误解甚至对立。如何在不同文化之间找到相处之道，成了每一个出海企业绕不开的问题。不仅需要跨文化的管理能力，更需要长期地与员工建立信任。
这个时候，文化理解，比任何事都重要。
