Brian高兴· 1年前

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用研，怎么有效避免“彩虹屁”？

中国企业尤其是缺乏对海外市场认知和经验的组织，往往依赖各种用研手段洞察海外本地用户作为产品定位的重要参考。尤其是1v1深访、focus group等定性手段，沟通对象传递的信息背后有着表达习惯、文化、语言等隐形因素影响。如果对这些体察不到位，很容易造成对信息结果的理解偏差。 尤其是在美国等一些人群非常friendly或外向的地方亲身见过不少夸夸其谈、“彩虹屁”式的用研访谈内容——在流程化、追求效率的大型企业组织中，发现、处理这个问题更具挑战。 如何更好地避免这种情况，好的case或者经验，来分享一下吧！