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对想进入北美线下渠道的中国消费品牌来说,target是一个很有吸引力的渠道。但target对新品和新品牌的筛选并不宽松。产品好,只是基础。
buyer还会判断:产品有没有经过市场验证?价格是否适合这个category?包装放到货架上有没有竞争力?以及一旦销量起来,供应链能不能稳定交付?
从产品、定价、包装,到合规、供应链和系统能力,背后其实都是同一个问题:你的产品和公司,是否已经retail-ready。
几个常见原因都很直接。
>> 缺少市场验证
target希望看到已经获得消费者认可的产品。销售记录、用户评价、复购客户,都是证明真实需求的依据。如果这些积累不足,buyer可能会认为引入产品的风险太高。相比“这个产品很有潜力”,更有说服力的是:已经有人愿意为它付钱。
>> buyer pitch没把产品讲清楚
提交给buyer的材料需要清楚、专业,并且有数据支撑。产品是什么、有什么不同、为什么适合target的消费者,以及已经取得了怎样的市场表现,都应该让对方快速看懂。信息含糊、重点不明,即使产品本身不错,也可能在初步评估阶段被淘汰。
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>> 包装不过关
线下零售里,包装本身就承担着销售功能。它至少需要快速回答三个问题:这是什么?它有什么独特之处?为什么适合target的消费者?
在线上,消费者还可以看详情页、视频、评论;在线下货架,留给一个产品解释自己的时间要短得多。如果包装信息混乱或者呈现粗糙,buyer很可能直接看下一个产品。
>> 定价与category不匹配
msrp(建议零售价)和wholesale price(批发价),都需要符合所在category的价格水平。价格过高或者过低,都可能影响产品入选。关键不是单纯“便宜”,而是你的产品定位、价格和所在货架的竞争环境是否匹配。
很多要求和产品创意本身没什么关系,却直接决定一个品牌能不能真正进入大型零售体系。
>> 产品质量和价格
产品需要有足够的质量,同时保持有竞争力的价格。target面向的是大众消费者,产品需要让消费者感受到足够的value。
>> 安全与合规
产品需要符合相应的:1)产品安全要求;2)标签要求;3)测试要求;包装要求。
不同category的具体标准不同,需要按照自己的产品类别确认。
>> 稳定的供应链
供应商需要具备稳定的预测、生产和发货能力,确保订单能够按时、足量交付。这点对第一次从跨境电商进入美国大零售的品牌尤其重要。
拿到订单并不等于完成了渠道拓展。订单放量以后,manufacturing、logistics、warehousing和inventory planning能不能一起跟上,才决定这门生意能不能持续。
>> edi和电子付款能力
与target合作,需要支持相应的电子业务系统,包括:
edi(electronic data interchange),即通过电子系统交换订单等业务数据
eft(electronic funds transfer),即通过电子方式进行资金结算
采购订单也通过电子方式处理,而不是传统的纸质采购订单。这些属于供应商合作的基础能力。如果无法支持相关系统,会影响供应商资格审批。
>> responsible sourcing
target不只看产品,也会关注产品背后的生产和供应链,包括:1)劳工与用工规范;2)环境标准;3)社会责任合规审核。
这些同样属于供应商准入要求。此外,申请前还需要确认保险等基础条件是否符合要求。
不一定。
品牌可以通过target的供应商申请渠道提交产品和公司信息,由target内部进行审核。所以,认识buyer并不是提交申请的必要前提。
当然,有buyer connection仍然有价值。熟人引荐、行业活动见面,或者已经建立的渠道关系,都可能增加产品被看到的机会。
但对于准备进入target的品牌,buyer relationship是一条路径,不应该替代前面的retail readiness。如果产品、价格、包装和供应链还没准备好,仅仅找到buyer联系方式并不能解决问题。
主要有几种方式。
第一次联系不需要写很长。核心是让buyer快速知道:1)产品是什么;2)有什么独特之处;3)为什么适合target shopper;4)去哪里查看产品图片或sell sheet。
沟通原则很简单:short,clear,professional。
>> 线上产品提交平台
target也会通过供应商产品提交平台筛选和评估新品。品牌可以根据相关平台的要求准备和提交产品资料。
>> 行业展会
行业展会也是buyer发现新品、品牌建立联系的重要场景。例如ces、the inspired home show、toy fair、expo west、各category的专业展会和活动。
面对面交流的价值很直接。buyer可以看到真实产品,也可以快速了解团队和业务。
>> 直接联系
如果已经有对应buyer的联系方式,可以直接沟通。
无论通过哪条路径,核心其实一样,那就是让对方快速理解产品,并产生继续了解的兴趣。
这是一个非常实际的准备动作。去门店看看自己的产品如果真的上架,会进入什么样的竞争环境。
重点观察:1)竞争品牌是谁;2)同类产品卖多少钱;3)主流价格带在哪里;4)包装是什么风格;5)产品如何陈列;6)不同产品如何表达自己的核心卖点。
甚至可以直接问自己:如果我的产品明天就在target上架,它应该摆在哪里?旁边会是哪几个sku?
如果这个问题很难回答,可能说明产品的category fit还没有完全想清楚。
适合电商销售的包装,不一定天然适合线下零售。一个retail-ready的包装至少应该:1)信息容易理解;2)能够吸引注意;3)清楚表达消费者benefit;4)适合实际货架陈列。
电商产品可以依赖pdp、视频、review和广告解释自己。但在线下,消费者经过货架时留给一个产品的时间很短。
所以判断包装时,可以用一个很简单的问题:消费者站在货架前,能不能迅速看懂这是什么,以及为什么值得买?
包装也是buyer判断一个产品是否适合进入零售渠道的重要因素。
buyer也可能查看品牌在线上的表现。因此申请之前,可以检查:1)官网和社交账号是否正常更新;2)页面链接是否有效;3)内容是否整洁、专业;4)产品和品牌信息是否清楚;5)相关内容和关键词是否完整。
线上表现不能替代真实销量,但可以作为品牌成熟度和市场需求的辅助信号。
进入target意味着潜在订单规模可能明显变化。所以在拿到机会之前,就需要检查:1)manufacturing能不能扩量;2)logistics能不能稳定运转;3)warehousing是否能承接;4)inventory planning是否成熟;5)能不能持续按时、足量交货。
对于大零售渠道来说,能卖是一件事,能持续供货是另一件事。供应链能力本身就是渠道能力的一部分。
可以用下面这份checklist做最后自查:
已经有销售、评价、复购等市场验证
产品与target对应category匹配
msrp和wholesale pricing合理
包装已经达到retail-ready水平
满足对应category的安全、测试、标签和包装要求
满足target vendor code of conduct
满足responsible sourcing要求
支持edi和电子付款
配备适当的保险
能够按时、足量交货
制造、物流、仓储和库存能力可以承接更大的volume
buyer pitch、sell sheet已经准备好
这些条件准备到位,才算真正具备了接受buyer review的基础。
把上面这些要求放在一起看,target想确认的事情可以归结成两个问题。
第一,这个产品消费者会不会买?
市场验证、category fit、定价、包装,主要回答这个问题。
第二,这门生意你能不能接得住?
合规、供应链、库存、系统和交付能力,回答的是另一个问题。
所以一个更完整的准备顺序是:市场验证 → category fit → 定价 → 包装 → 合规 → 供应链 → 系统能力 → buyer pitch → 申请/接触buyer → 扩量交付。
而不只是:找到buyer → 发邮件 → 等上架。
对于从跨境电商进一步走向北美线下零售的品牌,这可能也是最值得注意的区别——进入大型零售渠道,不只是多了一个销售出口,而是开始按照另一套retail体系做生意。
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