
赵传来我们这开演唱会那天,我们还没见到人,江湖已经先到了。酒店同事们说这位老师不太好伺候。所谓不太好伺候,在hospitality行业通常意味着你得提前把空气熨平,把表情校准,把每一句“好的老师”说得像给祖宗上香。 这行干久了就知道,越是名字响的人,越容易把自己活成一个移动的规矩本身。有些明星是来住酒店的,有些明星是来让酒店意识到自己其实只是个大型赔笑场所的。赵传老师显然更偏后者一点。 入住之后,他点了in-room dining。这本来是整个流程里最温柔的一环。人到了房间,不想下楼,不想见人,点点吃的,关上门,世界恢复安静。正常人到这一步,事情基本已经结束了。可真正有派头的人,连吃饭都得吃出一点审判众生的味道来。 很快,酒店同事那边传来消息:他说难吃。 这倒也不算什么新鲜事。酒店餐饮被嫌弃,跟打工人周一想辞职一样,属于行业基础设施。 真正精彩的是后半句:他说鲍鱼小。 我听到这里的时候,差点没忍住笑出声。因为这句话实在太有画面感了。 一个成名多年的歌手,千里迢迢来开演唱会,最后在豪华酒店房间里,对着一份in-room dining里的鲍鱼进行尺寸审判。你很难说这是挑剔,还是一种老派巨星的职业习惯。他们习惯被世界照顾太久,于是逐渐相信,所有东西都该比现实大一点。舞台要大,掌声要大,房间要大,排场要大,连鲍鱼最好也大。 可惜酒店的鲍鱼不懂这些。鲍鱼只是鲍鱼,它不会因为你唱过《我是一只小小鸟》,就长成一只大大鸟。 酒店这地方最有意思的地方就在这儿。它表面上把每个人都伺候得像皇帝,骨子里却冷静得很。你今天嫌鲍鱼小,明天别人嫌牛排老,后天还有人嫌枕头不够蓬松,宇宙不会因此停转,系统照样出单,电梯照样开合,员工照样靠一杯冰美式吊着命继续微笑。你以为自己在发脾气,其实你只是又给服务业提供了一个新的茶余饭后素材。 那天我听完整个故事,只觉得特别有意思。一只可怜的小鲍鱼,没做错什么,只是长得不够符合往日荣光。 而这世上最讽刺的事,大概莫过于此:有人唱了一辈子小小鸟,临到头来,却连一只小小鲍鱼都放不过。
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