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一般博物馆策展时都会考虑到轮椅通道,然后火警疏散路线里也有考虑到不能用楼梯的情况,对于听障人士可能会提供induction loop、对视障人士提供字体比较大的导览册子。但是在实际操作里可能还是会无形中忽略一些人的需求,比如V&A之前的Design and Disabilities展览,展览空间夏天特别闷热,有些有special needs的观众会觉得很难受(但又未必可以自己表达出来,需要通过陪同的护工去向员工寻求帮助),还有展览最后有一个阅读的区域,每个阅读的位置都放着特别重的椅子,这样的话轮椅使用者很难单手把椅子拉出来然后把轮椅推进去
除了灯光、展签这些,还会关注accessibility,比如对轮椅使用者、视障/听障人士是否友好,以及有没有一些适合小朋友的内容(比如有些展览会专门另外写给小朋友看的展签)